Kommunikation & bemötande

Träna kommunikation och bemötande: kommunikationsteori, aktivt lyssnande, motiverande samtal, svåra samtal och strukturerad rapportering (SBAR).

Öva kommunikation & bemötande

Kommunikation och bemötande är sjuksköterskans mest använda verktyg. Här tränar du på kommunikationsmodeller, aktivt lyssnande och bekräftelse, motiverande samtal, pedagogiskt bemötande och patientundervisning, svåra besked, att bemöta oro och aggression samt strukturerad rapportering med SBAR och överrapportering inom teamet.

Hur du lyssnar, informerar och rapporterar påverkar både patientens trygghet och vårdens säkerhet — brister i kommunikationen är en välkänd risk i vården. I NKSE:s patientfall prövas kommunikationen ofta genom hur du informerar patienten, bemöter känslor och rapporterar vidare enligt SBAR. Provet prövar tillämpning över hela utbildningens bredd, och kommunikationen löper som en röd tråd genom nästan varje fall du kommer att möta.